Définitions

Gmail (Webmail* : Google Mail)

Outlook (logiciel de Microsoft)

* Utiliser un Webmail consiste à se connecter directement sur le site Internet du fournisseur de mail (@orange.fr → orange.fr ...) grâce à un navigateur Internet (Edge, Chrome, Firefox, Safari...) afin de gérer ses emails (consulter, envoyer...). 
L'autre possibilité consiste à paramétrer un logiciel (appelé aussi "client de messagerie" ou "client mail") comme Outlook, Mail, Thunderbird permettant de rassembler à un seul endroit toutes ses boîtes mails... (→ "DE" permet alors de choisir depuis quel compte envoyer le mail).

DE*	→ L'expéditeur du mail ("De la part..." → "Qui" envoie le mail...)
À*	le(s) destinataire(s) principal(aux) → À qui s'adresse le mail (réponse éventuelle souhaitée de sa part...)
CC*	"Copie Carbone" → la(s) personne(s) en copie visible (juste pour information, pas de réponse souhaitée...)
CCi*	"Copie Carbone Invisible" → la(s) personne(s) en copie invisible (#information...)
Objet**	L'objet du message [Obligatoire] : une courte description du contenu du mail (#Sujet)
Message***	Corps du message : Contenu du mail (texte, images, pièces jointes PDF...)

* L'expéditeur (DE) - non visible car implicite sur un webmail - ainsi qu'au minimum 1 destinataire (parmi A, CC ou Cci) sont requis pour pouvoir envoyer le mail.

** L'usage veut que vous indiquiez obligatoirement un objet, sous forme d'une courte liste de mots explicites, permettant sans équivoque, de comprendre "de quoi il s'agit", de classer le mail ou faire une recherche rapide par exemple... 

Ne pas mettre d'objet dans un mail, c'est prendre le risque que le message ne soit jamais lu, ni reçu (filtres anti-spam...)

*** Le corps du message doit respecter la nétiquette et doit être le plus bref possible.

Globalement, un mail comprenant des pièces jointes doit être le plus léger possible (généralement <5 Mo)→ utiliser un Cloud par exemple pour envoyer des contenus trop lourds (vidéos...) ou faire plusieurs mails...

Attention à respecter le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et à protéger vos informations personnelles ainsi que celles des autres destinataires...

Règles de visibilité

• A voit
  • DE et CC (mais ne voit pas CCi)
• CC voit
  • DE et A (mais ne voit pas CCi)
• CCi voit tout le monde
  • DE, A et CC

DE ne peut être caché. Il sera visible de tous les destinataires quel qu'ils soient (A, Cc ou Cci).

CAS PARTICULIER
En cas de transfert de mail, veiller à bien anonymiser l'adresse email de l'expéditeur (de qui vous avez reçu le mail) car il sera visible dans le corps du message transféré ...